Megogo UA
Samsung UA
Показано с 1 по 6 из 6

Тема: LG и отношение к клиентам

Древовидный режим

  1. #1
    HD-новичок Alexypz250 is on a distinguished road
    Регистрация
    29.03.2012
    Сообщений
    1
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 постах

    По умолчанию LG и отношение к клиентам

    Имел несчастье купить 3D телевизор компании LG. Оказалось что я не телевизор купил а головную боль. Самим ТВ доволен, а вот очки AG-S250 с версией прошивки 0.63 все кишки вымотали своим самопроизвольным отключением каждые 10 минут. В инструкции сказано что при отсутствии движения в целях экономии заряда аккумулятора... Но не сказано как нужно двигаться, прыгать, бегать, скакать до потолка. Техподдержка в один голос с местными СЦ на мои звонки тупо отвечала чтоб я читал инструкцию. Примерно через месяц, видимо после того как на них посыпались обращения не только от меня, стали отсылать в местные СЦ для замены на другие, с версией прошивки 0.64 и что все СЦ об этой замене оповещены. Начался новый виток моих приключений. Местные СЦ плевать хотели на всё и всех и рвались их ремонтировать и ни о какой замене слышать не хотели, более того, требовали чтоб я привёз им ТВ для проверки очков, это 60 дюймов я им повезу, для проверки очков. А техподдержка с завидной тупостью при этом продолжала отсылать в СЦ и повторять что все всё знают. И вот сломила меня эта российская тупость помноженная на корейскую упрямость и сдал я эти злосчастные очки в Челябинский "Электро-Н". Теперь, судя по невнятному бормотанию диспетчера СЦ при попытке выяснить судьбу моих очков 3Д LG AG-S250, имею основания предположить что рьяные работники СЦ всё же решили их или "отремонтировать", или сломали нафиг насовсем или просто ни чего не делали в надежде на то что надоест и заберу и такие.
    Я понял так что здесь предполагается общение с производителями и мне хочется спросить LG-Россия - тупое хамство (или хамская тупость) и наплевательское отношение к покупателю это ВАШ стиль?
    Последний раз редактировалось Alexypz250; 30.03.2012 в 03:42.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Megogo UA