Прежде, чем ответить подскажите какой у Вас телевизор.
Как подключен, если через HDMI, то желательно подключить другой HDMI.
На заводской брак не смахивает, больше на настройки плеера и телевизора.
Если нужно помощь оставьте свой телефон в личке и я помогу Вам разобраться с этой проблемой.