Что делать, если 4К телевизор не воспроизводит 4К ролик с флешки?

Подскажите пожалуйста, кто знает. Телевизор JVC LT-50MU780 -написано, что он 4К UHD---скачал здесь 4К ролики, включаю с флешки--пишет файл не поддерживается. Причем ролики тех форматов, которые он должен читать , согласно инструкции. На более дорогих телевизорах все показывает. Другие такие телевизоры-его братья в магазине реагируют также. Продавцы говорят, что это проблема всех недорогих ТВ с 4К. Он вообще 4К или так называемый 2К с расширением? Или это брак всей партии? Может ли проблема решиться покупкой медиаплейера с функцией 4К, чтобы подключить флешку с нему? Спасибо

Цитата:

---

Сообщение от Yermolayev

Подскажите пожалуйста, кто знает. Телевизор JVC LT-50MU780 -написано, что он 4К UHD---скачал здесь 4К ролики, включаю с флешки--пишет файл не поддерживается. Причем ролики тех форматов, которые он должен читать , согласно инструкции. На более дорогих телевизорах все показывает. Другие такие телевизоры-его братья в магазине реагируют также. Продавцы говорят, что это проблема всех недорогих ТВ с 4К. Он вообще 4К или так называемый 2К с расширением? Или это брак всей партии? Может ли проблема решиться покупкой медиаплейера с функцией 4К, чтобы подключить флешку с нему? Спасибо

---

именно "файл не поддерживается"? не черный экран или иное?
ведь может быть поддержка контейнера (MKV, AVI, ...), но нет поддержки кодека

сообщите какой формат и что за ролик

Спасибо за ответ! Просто сначала загружается, в потом появляется надпись-файлы не поддерживаются. Экрана не черного, ни вообще никого нет. И ТВ зависает, приходится выдергивать вилку. Не понимаю, как можно не загрузить нужный кодек на заводе? Неужели это должен делать покупатель? И как, если ТВ на гарантии? Мы не имеем права лазить внутрь...Ролики скачивались с HD клуба--в MKV и МП4

Что же за такой сложный вопрос?...Так никто и не ответил мне...Неужели только у меня такая проблема? Я тут пока подумал-может быть, телевизоры без СМАРТА вообще не показывают 4К с флешки , подключенной к USB?! Может, для этого нужен СМАРТ? Но тогда бы это должно было где-то прописано в инструкции-мол, фуллHD еще можно смотеть с флешки, а 4К уже нельзя...Так нет этого...

Точно не знаю, потому что телек самсунг покупал в Эльдорадо именно со смартом, и у меня все ролики без проблем воспроизводятся, в том числе 4К. Поэтому по крайней мере могу предположить, что причина именно в том, что у вас нет смарта. А то что это в инструкции не написано, ещё ни о чем не говорит. Ведь там далеко не всегда, указывают всю необходимую информацию.